B&H Photo Video – Platforma online eCommerce

B&H Photo Video este o aplicație de eCommerce dezvoltată pentru a facilita accesul rapid la produsele companiei prin intermediul dispozitivelor mobile. Clienții pot naviga printr-un catalog variat, efectua comenzi și urmări livrările.

• Crearea unei experiențe de cumpărături optimizate pe mobil.
• Integrarea unui sistem de plăți rapide și sigure.
• Gestionarea eficientă a stocurilor și livrărilor.

• Aplicații native pentru Android și iOS.
• Stripe pentru procesarea plăților.
• Firebase pentru notificări push.

1. Acces rapid la mii de produse.
2. Proces de plată simplificat.
3. Notificări în timp real despre starea comenzilor.

1. Provocare: Gestionarea vârfurilor de trafic.
   • Soluție: Implementarea unei arhitecturi scalabile care să suporte traficul ridicat.
2. Provocare: Reducerea ratei de abandon al coșului de cumpărături.
   • Soluție: Trimiterea de notificări de tip reminder.

1. Creșterea conversiilor cu 35%
2. Îmbunătățirea experienței utilizatorilor, aplicația oferind acces rapid și usor la un catalog vast de produse, facilitând procesul de cumpărare pentru clienți. 
3. Creșterea satisfacției clienților: notificările în timp real privind starea comenzilor și actualizările de produse au condus la o experiență de cumpărare mult mai transparentă și informată. 
4. Extinderea bazei de clienți: disponibilitatea aplicației pe platforme mobile a permis accesul unui număr mai mare de utilizatori, inclusiv celor care preferă cumpărăturile de pe dispozitive mobile.

Aceste realizări au avut implicații semnificative pentru B&H Photo Video:

• Creșterea veniturilor: O rată de conversie mai mare și o bază extinsă de clienți au contribuit la o creștere a vânzărilor și, implicit, a veniturilor companiei.
• Îmbunătățirea loialității clienților: O experiență de cumpărare optimizată și notificările prompte au consolidat încrederea și fidelitatea clienților față de brand.
• Avantaj competitiv: Prin adoptarea tehnologiei mobile și oferirea unei aplicații dedicate, B&H s-a diferențiat de concurenți, atrăgând astfel noi segmente de piață.